Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Плоский прокат
Листы г/к
Листы х/к
Листы оц.
Листы рифл.
Листы ПВЛ
Сетка
Сетка сварная
Сетка сварная кладочная
Сетка сварная арматурная
Сортовой прокат
Полоса
Арматура
Квадрат
Труба
Труба ВГП
Труба ЭСВ
Труба профильная
Труба ЭСВ оцинкованная
Труба ВГП оцинкованная
Фасонный прокат
Угол
Швеллер
х/к прокат
х/к швеллер
х/к угол
Акции
Компания
О компании
Руководство
Карьера
Вакансии
Достижения
Информационно-справочные материалы
Нормативные документы
Сертификаты соответствия
Графики проката
Новости
Отзывы
Филиалы
Реквизиты
Услуги
Резка болгаркой
Резка газом
Ручная погрузка
Покупателям
Условия оплаты
Условия доставки
Условия самовывоза
Гарантия на товар
Филиалы
Оптовому покупателю
Контакты
+7 (3812) 44‒66‒00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Омск
omsk-sales@ferrum-n.ru
г. Омск, ул. Завертяева, 40, корп.1
Ваш город
Омск
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (3812) 44‒66‒00
Заказать звонок
Каталог
  • Плоский прокат
    Плоский прокат
    • Листы г/к
    • Листы х/к
    • Листы оц.
    • Листы рифл.
    • Листы ПВЛ
  • Сетка
    Сетка
    • Сетка сварная
      • Сетка сварная кладочная
      • Сетка сварная арматурная
  • Сортовой прокат
    Сортовой прокат
    • Полоса
    • Арматура
    • Квадрат
  • Труба
    Труба
    • Труба ВГП
    • Труба ЭСВ
    • Труба профильная
    • Труба ЭСВ оцинкованная
    • Труба ВГП оцинкованная
  • Фасонный прокат
    Фасонный прокат
    • Угол
    • Швеллер
  • х/к прокат
    х/к прокат
    • х/к швеллер
    • х/к угол
Акции
Компания
  • О компании
  • Руководство
  • Карьера
  • Вакансии
  • Достижения
  • Информационно-справочные материалы
    • Нормативные документы
    • Сертификаты соответствия
    • Графики проката
  • Новости
  • Отзывы
  • Филиалы
  • Реквизиты
Услуги
  • Резка болгаркой
  • Резка газом
  • Ручная погрузка
Покупателям
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия самовывоза
  • Гарантия на товар
Филиалы
Оптовому покупателю
Контакты
+  ЕЩЕ
    Ваш город
    Омск
    Каталог
    • Плоский прокат
      Плоский прокат
      • Листы г/к
      • Листы х/к
      • Листы оц.
      • Листы рифл.
      • Листы ПВЛ
    • Сетка
      Сетка
      • Сетка сварная
        • Сетка сварная кладочная
        • Сетка сварная арматурная
    • Сортовой прокат
      Сортовой прокат
      • Полоса
      • Арматура
      • Квадрат
    • Труба
      Труба
      • Труба ВГП
      • Труба ЭСВ
      • Труба профильная
      • Труба ЭСВ оцинкованная
      • Труба ВГП оцинкованная
    • Фасонный прокат
      Фасонный прокат
      • Угол
      • Швеллер
    • х/к прокат
      х/к прокат
      • х/к швеллер
      • х/к угол
    Акции
    Компания
    • О компании
    • Руководство
    • Карьера
    • Вакансии
    • Достижения
    • Информационно-справочные материалы
      • Нормативные документы
      • Сертификаты соответствия
      • Графики проката
    • Новости
    • Отзывы
    • Филиалы
    • Реквизиты
    Услуги
    • Резка болгаркой
    • Резка газом
    • Ручная погрузка
    Покупателям
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия самовывоза
    • Гарантия на товар
    Филиалы
    Оптовому покупателю
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (3812) 44‒66‒00
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Плоский прокат
          • Назад
          • Плоский прокат
          • Листы г/к
          • Листы х/к
          • Листы оц.
          • Листы рифл.
          • Листы ПВЛ
        • Сетка
          • Назад
          • Сетка
          • Сетка сварная
            • Назад
            • Сетка сварная
            • Сетка сварная кладочная
            • Сетка сварная арматурная
        • Сортовой прокат
          • Назад
          • Сортовой прокат
          • Полоса
          • Арматура
          • Квадрат
        • Труба
          • Назад
          • Труба
          • Труба ВГП
          • Труба ЭСВ
          • Труба профильная
          • Труба ЭСВ оцинкованная
          • Труба ВГП оцинкованная
        • Фасонный прокат
          • Назад
          • Фасонный прокат
          • Угол
          • Швеллер
        • х/к прокат
          • Назад
          • х/к прокат
          • х/к швеллер
          • х/к угол
      • Акции
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Руководство
        • Карьера
        • Вакансии
        • Достижения
        • Информационно-справочные материалы
          • Назад
          • Информационно-справочные материалы
          • Нормативные документы
          • Сертификаты соответствия
          • Графики проката
        • Новости
        • Отзывы
        • Филиалы
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Резка болгаркой
        • Резка газом
        • Ручная погрузка
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Условия самовывоза
        • Гарантия на товар
      • Филиалы
      • Оптовому покупателю
      • Контакты
      • Омск
        • Назад
        • Города
        • Новосибирск
        • Омск
        • Красноярск
        • Томск
        • Иркутск
        • Барнаул
        • Хабаровск
        • Владивосток
        • Челябинск
        • Екатеринбург
        • Новокузнецк
        • Уфа
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (3812) 44‒66‒00
      Контактная информация
      г. Омск, ул. Завертяева, 40, корп.1
      omsk-sales@ferrum-n.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ на наших складах.

      Как осуществляется доставка в регионы?
      Доставка товаров осуществляется во все регионы России.
      Условия и стоимость доставки можно посмотреть здесь 
      Для более точного расчета стоимости доставки свяжитесь с нами.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Возврат металлопроката осуществляется нашей компанией в рамках законодательных норм, установленных в РФ на сегодняшний день.

      Возврат/отказ от металлопродукции физическими лицами

      В случае онлайн приобретения товарных единиц, у заказчика существует возможность отказаться от приема металлопроката в любое время до его получения и в течение 7 (семи) дней после ее получения.

      При непосредственном приобретении металлопроката в нашей компании, возврат товарных единиц осуществляется в 14-дневный срок.

      Возврат заказа возможен лишь при соблюдении приведенных ниже правил и заполнении клиентом соответствующего заявления.

      Подробнее
      Какой товар подлежит возврату?

      В случае онлайн приобретения товарных единиц, у заказчика существует возможность отказаться от приема металлопроката в любое время до его получения и в течение 7 (семи) дней после ее получения.

      Возврат заказа возможен лишь при соблюдении правил возврата и заполнении клиентом соответствующего заявления.

      Подробнее
      Что является товаром ненадлежащего качества?
      Некачественным товаром (товар ненадлежащего качества) считают металлопрокат, изготовленный с нарушением актуальной нормативной документации и неспособный исполнять свои функциональные обязанности, с учетом данного обстоятельства.
      Качество и безопасность
      Какой товар надлежащего качества?
      Товар надлежащего качества – товар соответствующий обязательным требования к товару, предусмотренными действующим законодательством или договором,  ТУ, ГОСТ, и который может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, одновременно предполагается, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки.
      Качество и безопасность
      Какие возможны способы оплаты?

      В интернет-магазине доступны варианты оплаты: Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard, МИР. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер соответствующего платежного шлюза и следовать инструкциям сервера.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа напишите нам.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Наши партнеры
      Блог
      Компания
      О компании
      Руководство
      Карьера
      Вакансии
      Достижения
      Информационно-справочные материалы
      Новости
      Отзывы
      Филиалы
      Реквизиты
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Политика
      Оптовому покупателю
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7 (3812) 44‒66‒00
      Заказать звонок
      написать в WhatsApp
      написать в Telegram
      omsk-sales@ferrum-n.ru
      г. Омск, ул. Завертяева, 40, корп.1

      2025 © Феррум
      Цена товара за 1 шт. является предварительной
      Разработано в Гигабайт